让每一笔跨境合作，都有规则可依、有渠道可诉。
交易过程中的合同文本、订单确认、沟通记录与交付凭证统一归档，形成可追溯的完整证据链，从源头减少争议发生的可能。
出现分歧时，平台可协助双方整理合同文本、订单确认、沟通记录与交付凭证，并应要求转介具备资质的调解、仲裁或法律服务机构；是否受理及处理结果由相应机构依法作出。
调解不成的，当事人可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼程序与裁判结果由司法机关依法作出，本公司不对诉讼结果作出任何承诺或保证。
本页内容为服务机制说明，不构成法律意见，也不构成对任何结果的承诺。具体权利义务以双方约定及法律规定为准。